业界的产品管理体系：
- BRD：Business Requirement Document 商业需求文档，说清楚产品的战略和商业层面（行业洞察、友商分析、资源投入等）
- MRD：Market Requirement Document 市场需求文档，是从客户/用户的市场角度出发，说清楚产品的市场分析、目标用户、应用场景、方案等
- PRD：Product Requirement Document 产品需求文档，产品应该怎么做，细化到应用架构的层面，并描述每个应用的实现原理
洞察的定义：本质为透过表象揭示其本质，而这种揭示往往引发观念和决策的重大变革。所以，洞察是现有的知识和观点的一种突破，它具有改变未来的潜能。
- 收集大量的信息，进行横向、纵向的比较分析，找到关键信息，让毫无章法的海量数据沉淀出有条理的逻辑。
- 宏观材料获取渠道：第三方分析师机构报告、政府机构、智库报告、第三方数据库。
- 微观材料获取渠道：友商官网网站、客户标书、友商社交媒体、印刷品（展会、论坛等）、依靠人脉。
- 通过一套有逻辑、有内涵、呈现出色的报告找到客户最根本的痛点。
- 五看三定：看市场，看客户，看竞争，看行业，看自身去确认机会点。定战略目标，定山头目标，定订货目标。
- 波士顿矩阵，面向销售和市场的分析方法。
- SWOT，基于内外部竞争环境的洞察分析（优势，劣势，机会，威胁
- 精益画步，系统地提供产品和解决方案，并给出成熟的商业模型
- 目标客户群：企业、政府、高校等，天使客户
- 问题（客户痛点）：例如协同效率低等
- 独特卖点：例如一站式DevOps平台，研发协同等
- 解决方案：例如云端DevOps平台等
- 客户渠道：例如软件开发云峰会等
- 收入分析：例如广告收费、服务收费等
- 成本分析：例如基础设施、研发成本、运营成本等
- 关键指标：例如注册用户数，用户存留率等
- 门槛优势：例如服务多，服务全，品牌优势等
云服务要求产品经理从交付产品到运营服务的转变。产品经理不只是处理需求，同时要关注需求上线及价值变线，需求数据化分析牵引资源投入策略。通过场景分析，提炼和打造差异化竞争力。
- 场景识别：定义UserCase，为场景分析提供指导（用户场景定义，业务流程等）
- 场景方案：抓大放小，找准产品差异化竞争力（匹配客户需求，友商对比分析）
- 场景分析：关键需求识别和价值排序（痛点识别，根因分析，关键需求识别，关键需求价值排序）
云产品经理需要关注云服务的全生命周期：
- 编码完成：服务完成研发阶段开发验证
- 友好用户测试：选取特定的友好用户来体验、试用
- 公测：对租户开放进行公开测试或免费试用
- 商用：依据产品市场价格收取相应费用
云产品经理对体验负责，设计产品功能、规格、交互式设计、输出低保真原型图，配合UCD输出高保真图。定义产品体验指标，守护产品体验，互提体验意见，定期开展体检专项活动。